গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার প্রশ্নের উত্তর
আমরা শুধুমাত্র জমা এবং উত্তোলন প্রক্রিয়া করার জন্য আপনার ওয়ালেট নম্বর সংরক্ষণ করি। আপনার পিন বা পাসওয়ার্ড আমাদের সার্ভারে যায় না—প্রতিটি লেনদেন সরাসরি bKash, Nagad বা Rocket এর সাথে ঘটে। মোবাইলে লগইন করে যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত ওয়ালেট নম্বর মুছে ফেলুন।
নিরাপত্তা এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য আমরা প্রতিটি লগইনের সময়, ডিভাইস এবং আইপি ঠিকানা রেকর্ড করি। এটি অস্বাভাবিক কার্যকলাপ সনাক্ত করতে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখতে সাহায্য করে। বাংলাদেশে খেলোয়াড়দের জন্য, আমরা স্থানীয় সময় এবং ডিভাইস নাম দেখাই যাতে আপনি অপরিচিত অ্যাক্সেস সনাক্ত করতে পারেন।
কুকি ছোট ফাইল যা আপনার ব্রাউজার বা মোবাইল অ্যাপ সংরক্ষণ করে আপনাকে লগ-ইন রাখতে এবং আপনার পছন্দ মনে রাখতে। hb998-এ সেটিংসে যান এবং 'কুকি পছন্দ' এ ক্লিক করুন আপনার পছন্দ নিয়ন্ত্রণ করতে। আপনি সমস্ত কুকি সাফ করতে পারেন, কিন্তু তারপর প্রতিবার লগইন করতে হবে।
অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে, আপনার নাম এবং ইমেইল আর লগইনের জন্য অ্যাক্সেসযোগ্য নয়। তবে আমরা আইনি প্রয়োজনে এবং জালিয়াতি সনাক্তকরণের জন্য ৭ বছর পর্যন্ত আপনার খেলার রেকর্ড রাখি, তারপর মুছি। যদি তাড়াতাড়ি মুছতে চান, সাপোর্টে ডেটা মুছার অনুরোধ করুন।
না। বাংলাদেশ খেলোয়াড়দের জন্য, আপনার নাম, ইমেইল এবং খেলার ইতিহাস কখনও বিক্রয় বা শেয়ার করা হয় না—শুধুমাত্র আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়াই। আমরা শুধুমাত্র আপনার সম্মতিতে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় পার্টনারদের সাথে শেয়ার করি।
hb998-এ আপনি যেকোনো সময় অনুরোধ করতে পারেন আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছতে। সেটিংসে 'আমার ডেটা' এ যান অথবা সাপোর্টে ইমেইল করুন। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করি এবং ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে আপনার অনুরোধ প্রক্রিয়া করি।
hb998 এসএসএল এনক্রিপশন এবং নিরাপদ সার্ভার ব্যবহার করে আপনার ডেটা সুরক্ষিত রাখতে। যখন আপনি লগইন করেন বা পেমেন্ট করেন, ওয়েবসাইট ইউআরএল 'https://' দিয়ে শুরু হয় এবং একটি লক আইকন দেখায়। বাংলাদেশে, প্রতিটি bKash, Nagad, Rocket লেনদেন প্রতিটি সেবার নিজস্ব এনক্রিপশনের মাধ্যমে যায়।
